Siegel
27.08.2008
Wiesbaden/Mannheim. Bereits zum vierten Mal ermittelte die in Mannheim, München und Boston ansässige Managementberatung Prof. Homburg & Partner in der Gemeinschaftsstudie mit der Wiesbadener Ratingagentur Telos die Kundenzufriedenheits-Champions innerhalb der Kapitalanlagegesellschaften (KAG) in Deutschland.
Für die telefonisch befragten 304 institutionellen Investoren sind die Sieger in den nach Assets under Management geordneten Kategorien folgende: Im Bereich über 30 Mrd. € verwaltetes Vermögen in Deutschland liegen Universal, cominvest und Union Investment vorn. Bei 10-30 Mrd. € verwaltetes Vermögen gewinnen Erste Sparinvest, Bayern Invest, Helaba Invest. Den Bereich unter 10 Mrd. € verwaltetes Vermögen führen Lampe, Berenberg, Black Rock an.
Die Studie deckt gut ein Drittel des deutschen Spezialfondsmarktes ab und offenbart große Unterschiede in der Kundenzufriedenheit und -loyalität mit den einzelnen Anbietern. Die Ergebnisse zeigen auf, dass aufgrund der aktuellen Marktturbulenzen in 2008 insgesamt die bislang niedrigsten Kundenloyalitätswerte gemessen wurden. Dies ist nach Auskunft von Dr. Peter Klenk (Prof. Homburg & Partner), einem der Leiter der Studie, auch ein Zeichen dafür, dass viele Investoren Ihre Mandate überdenken würden.
Die Studie liegt als Standardpaket und als individuelle Benchmarkstudie für die bewerteten Asset Manager vor.
Falls Sie mehr zur Telos-Studie wissen wollen, so wenden Sie sich bitte an Herrn Dr. Klenk oder an eines unserer Offices.
Für die telefonisch befragten 304 institutionellen Investoren sind die Sieger in den nach Assets under Management geordneten Kategorien folgende: Im Bereich über 30 Mrd. € verwaltetes Vermögen in Deutschland liegen Universal, cominvest und Union Investment vorn. Bei 10-30 Mrd. € verwaltetes Vermögen gewinnen Erste Sparinvest, Bayern Invest, Helaba Invest. Den Bereich unter 10 Mrd. € verwaltetes Vermögen führen Lampe, Berenberg, Black Rock an.
Die Studie deckt gut ein Drittel des deutschen Spezialfondsmarktes ab und offenbart große Unterschiede in der Kundenzufriedenheit und -loyalität mit den einzelnen Anbietern. Die Ergebnisse zeigen auf, dass aufgrund der aktuellen Marktturbulenzen in 2008 insgesamt die bislang niedrigsten Kundenloyalitätswerte gemessen wurden. Dies ist nach Auskunft von Dr. Peter Klenk (Prof. Homburg & Partner), einem der Leiter der Studie, auch ein Zeichen dafür, dass viele Investoren Ihre Mandate überdenken würden.
Die Studie liegt als Standardpaket und als individuelle Benchmarkstudie für die bewerteten Asset Manager vor.
