Projektbeispiele

• Konzeption und Durchführung einer regelmäßigen telefonischen Kundenzufriedenheitsmessung für einen Dachsystemanbieter
• Durchführung von Workshops in Europa zu den Themen Marken- und Channel-Management für einen führenden Baustoffkonzern
• Quantifizierung der Marktpotenziale für den Bereich Glas eines führenden Baustoffherstellers
• Erstellung und Implementierung eines Konzepts zur Integration der gesamtheitlichen Markenführung nach dem M&A eines Fassadensystemanbieters
• Einführung eines professionellen Preismanagements für einen europäischen Dämmstoffhersteller
• Konzeption und Implementierung eines ertragsorientierten Kundenportfolioansatzes für einen Baustofftechnikanbieter
• Durchführung einer Imagestudie für einen Dachsystemanbieter zur Überprüfung der geplanten Dachmarkenstrategie
• Erarbeitung eines professionellen Händlermanagementansatzes für einen international führenden Baustoffhersteller
• Analyse und Neukonzeption eines integrativen Beschwerdemanagement-Systems für einen Baustofffachhändler
• Durchführung von persönlichen Conjoint-Interviews zur Ermittlung relevanter Kaufkriterien im verarbeitenden Gewerbe
• Analyse und Optimierung der Innendienstprozesse und -organisation eines Baustoffhändlers
• Durchführung einer Post-Merger-Integration
• Reorganisation des Innendienstes
• Portfolioorientiertes Händlermanagement
• Zusammenführung zweier Baustoffkonzerne