Veröffentlichungen

2011

• Lüers, T. / Credo, F. (2011): Vertriebsmanagement im Energiemarkt: Besonderheiten, Herausforderungen und Chancen, In: Homburg, C. / Wieseke, J. (2011): Handbuch Vertriebsmanagement: Strategie - Führung - Informationsmanagement - CRM. 1. Auflage 2011. S. 559-581.
• Lüers, T. (2011): Pricing für Commodities auf dem Energiemarkt, In: Homburg, C. / Totzek, D. (2011): Preismanagement auf Business-to-Business-Märkten: Preisstrategie - Preisbestimmung - Preisdurchsetzung. 1. Auflage 2011. S. 359-373.

2010

• Lüers, T. / Hanitsch, K. (2010): Elektromobilität - Marktpotenzial und Wachstumsfeld für Energieversorger, In: EW - Das Magazin für die Energiewirtschaft, November 2010
• Lüers, T. / Credo, F. (2010): Vertriebsmanagement im Energiemarkt. White Paper.
• Credo, F. / Kranzusch, S. / Lüers, T. (2010): Marktbarrieren und Erfolgsfaktoren im Gas-zu-Gas-Wettbewerb, In: Energiewirtschaftliche Tagesfragen, Heft 6 /2010.
• Lüers, T. / Hanitsch, K. (2010): E-Mobilität: Marktpotenzial im Wachstumsfeld für Energieversorger, White Paper.
• Homburg, C. / Lüers, T. (2010): Kundenloyalität im Energiemarkt, White Paper. 

2009

• Kunold, R. / Bartz, S. (2009): Einserschüler unter viel Mittelmaß, In: Wirtschafts- kurier, September 2009.
• Lüers, T. / Paetz, A.G. / Droll, M. (2009): Erfolgreiche Umsetzung einer Kundenpriorisierung. In: Energiewirtschaftliche Tagesfragen, Heft 9 / 2009.
• Lüers, T. / Credo, F. (2009): Den Einkauf professionalisieren, In: Wirtschaftskurier, März 2009.

2008

• Lüers, T. (2008): Managemnent von Kundenzufriedenheit in der Energieversorgungsbranche, In: Homburg, C. (Hrsg.): Kundenzufriedenheit: Konzepte - Methoden - Erfahrungen. 7. Auflage. S. 483-505.
• B. Holzhauer, A. Eberius (2008): Innovationen mit Kunden und durch Kunden: Ein Praxisbeispiel, in: Wirtschaftspsychologie aktuell, Ausgabe 4/2008
• Lüers, T., Credo, F. (2008): Wie smart ist der Stromkunde?, in: Frankfurter Allgemeine Zeitung, 03. September 2008, Energiebeilage
• Lüers, T., Credo, F. (2008): Ein Markt im Umbruch, in: Wirtschaftskurier, Ausgabe August 2008
• Lüers, T./Witt, A. (2008): "Wahrgenommene Preisfairness von Privatkunden auf dem deutschen Strommarkt", White Paper
• Papesch, G., Holzhauer, B., Lüers, T. (2008): Stadtwerke Augsburg: Grüne Energie - für Energieanbieter alles im grünen Bereich?, in: asew – Arbeitsgemeinschaft für sparsame Energie- und Abwasserverwendung im VKU, Newsletter Ausgabe 5/2008, S. 9
• Papesch, G., Holzhauer, B., Lüers, T. (2008): Die Zukunft der Energie – was Privatkunden von Energieversorgern erwarten, in: et – Energiewirtschaftliche Tagesfragen, Mai 2008
• Lüers, T., Credo, F. (2008): Barrieren im Kampf um Privathaushalte: Kommt der Gas-zu-Gas-Wettbewerb oder nicht?, in: et – Energiewirtschaftliche Tagesfragen, März 2008
• Homburg, Ch./Lüers, T. (2008): So steigert das Marketing den Unternehmenswert, in: absatzwirtschaft – Zeitschrift für Marketing, 2/2008, S. 46-50
• Schenkel, B., Lüers, T. (2008): Marketing- und Vertriebsplanung in der Energiewirtschaft: zu detailliert, zu teuer und ohne Nutzen?, in: et – Energiewirtschaftliche Tagesfragen, Jan./Feb. 2008

2007

• Lüers, T. (2007): Kundenbindungsmanagement in der Energieversorgung, in: Bruhn, M, Homburg, Ch. (Hrsg.): Handbuch Kundenbindungsmanagement – Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM, 6. Aufl., Wiesbaden
• Credo, F., Lüers, T. (2007): Lieber den Spatz in der Hand, in: Energiebeilage der Frankfurter Allgemeinen Zeitung, Nr. 234, 09. Oktober 2007
• Holzhauer, B., Papesch, G. , Lüers, T. (2007): Kundenorientierte Innovationen im Energiemarkt – die Einbeziehung von Gewerbekunden in die Produktentwicklung, in: et – Energiewirtschaftliche Tagesfragen, Mai 2007
• Homburg, Ch. (2007): Heraus aus der „Commodity-Falle“ – Perspektiven des Vertriebs von Strom und Gas, Strategiegespräch, et – Energiewirtschaftliche Tagesfragen, Jan/Feb. 2007, S.24-29

2006

• Lüers, T./Credo, F. (2006), „Earnings at Risk-Modelle“ zur Quantifizierung von Risiken im Privatkundengeschäft, White Paper Prof. Homburg & Partner.
• Lüers, T./Credo, F. (2006), Erfolgsfaktoren der Neukundenakquisition – Erfahrungsberichte aus der Praxis, White Paper Prof. Homburg & Partner.
• Lüers, T. (2006): Messung und Management von Kundenzufriedenheit in der Energieversorgung, in: Homburg, Ch. (Hrsg., 2006): Kundenzufriedenheit - Konzepte, Methoden, Erfahrungen, 6. Auflage, Gabler Verlag
• Bollheimer, T./Lüers, T./Koberstein, J. und F. Credo (2006): Die Conjoint-Methodik zur Analyse von Präferenzen, Zahlungsbereitschaften und Wechselverhalten im Privatkundenmarkt, in: et - Energiewirtschaftliche Tagesfragen, Feb. 2006